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每一件商品被制造出來(lái),它的使用壽命大體是固定的,因此消費者的平均使用周期也是固定的,但是隨著(zhù)購買(mǎi)力的提高,消費者更換新品的頻率提高了。這種情況帶來(lái)的結果就是人們在相對更短的時(shí)間內習慣了同一品牌給自己帶來(lái)的滿(mǎn)足,當這種品牌不能繼續滿(mǎn)足消費者更高的需求時(shí),消費者就會(huì )選擇嘗試新的品牌。如果繼續將這條時(shí)間線(xiàn)拉長(cháng),我們就可以看到這些品牌按照時(shí)間順序就構成了品牌鄙視鏈。
人的消費水平和能力一般是逐漸提高的,人們也傾向于選擇比現有更好的品牌和商品。品牌鄙視鏈的存在暗示著(zhù)消費者的行為傾向,大多數品牌的新客戶(hù)都是從其它品牌轉換過(guò)來(lái)的,而且在某個(gè)未來(lái)的時(shí)刻,他們還會(huì )轉換到其它品牌去。因此品牌必須了解自己的消費者從哪里來(lái),到哪里去。
未來(lái),品牌不再是沒(méi)有內涵的空洞符號,它將承載這個(gè)公司對產(chǎn)品哲學(xué)的理解。在這種理解中,包含了品牌對品牌招商加盟推廣的理解,對設計美學(xué)的理解,對群體心理的理解,對消費趨勢的理解等等。未來(lái)品牌傳播的任務(wù)就是要傳播這種見(jiàn)解,并且讓消費者認同它。因為它是創(chuàng )新的來(lái)源,也是消費者認知的核心。品牌需要引領(lǐng),需要提出自己的見(jiàn)解,并能打動(dòng)消費者,讓其自愿追隨。